根据语音提示选择宽带业务相关的按键，然后转接人工服务告知客服您的身份信息和宽带。

移动1可在微信搜索查询到当地移动以山东移动为例服务公众号2点击下方“查询”3这时对话框会弹出选项，点击“个人中心”4在“个人中心”中选择“移动宽带”5点击右下角的“密码服务”6可在此处进行密码修改和密码重置，这样就可以得知手机绑定的宽带密码了。

登录中国移动营业厅官方网站，选择人工服务进行咨询 前往所在地区的移动营业厅，向工作人员提出查询请求2 重置中国移动宽带密码的方法 通过短信操作，按照短信提示进行密码重置，实现密码修改 联系客。

1 您可以通过三种方式查询中国移动宽带密码 登录中国移动营业厅官网，进入网上营业厅，然后选择宽带专区，最后在“我的宽带”一栏中点击“宽带信息查询”进行查询，选择人工服务进行咨询 亲自前往当地中国移动营业厅，向工作人员提出查询请求2 中国移动宽带账号的格式通常是。

如何处理忘记移动宽带账号和密码的情况对于忘记宽带账号密码的问题，您可以尝试以下方法1 下载并使用ADSL密码查看器，通过该工具可以查看到您的宽带账号和密码2 检查原始路由器的备份配置文件，从中获取密码信息如果需要帮助设置路由器密码，可以使用路由器密码工具来完成3 联系移动宽带服务提供商。

接通后选择人工服务，并按照语音提示进行操作，以查询您的账号信息或重置。

后，根据语音提示选择宽带服务 按照提示输入宽带账号或绑定的手机号码 选择密码重置或查询服务，并根据系统提示提供个人信息以验证身份，如身份证号码姓名等 验证成功后，将收到重置后的宽带密码或查询到宽带账号密码2 登录中国移动官方网站查询 访。